Гарантия

Условия и сроки гарантийного обслуживания

  • Срок бесплатного гарантийного обслуживания при наличии гарантийного талона на ПЭВМ серий OFFICE, HOME, GAME и Personal составляет 36 месяцев со дня продажи.
  • Срок бесплатного гарантийного обслуживания при наличии гарантийного талона на периферию, входящую в единый комплект с ПЭВМ (клавиатура, мышь, колонки ), – составляет 12 месяцев со дня продажи ПЭВМ.
  • При отсутствии гарантийного талона и документов о покупке, гарантийный срок устанавливается равным 12 месяцам и исчисляется с даты изготовления ПЭВМ.
  • В течении гарантийного срока изготовитель обязуется обеспечить бесплатное гарантийное обслуживание ПЭВМ и замену вышедших из строя его элементов, при соблюдении потребителем условий эксплуатации, установленных изготовителем.
  • Претензии по качеству ПЭВМ принимаются только при предъявлении самого изделия и гарантийного талона.
  • Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется на ПЭВМ в сборе (не допускается самостоятельное изъятие отдельных комплектующих для предоставления их на гарантийный ремонт).
  • При проведении гарантийного ремонта, изготовитель оставляет за собой право на замену вышедших из строя комплектующих на аналогичные комплектующие (не уступающие заменяемым по своим техническим характеристикам) без уведомления и согласования с потребителем.
  • При проведении гарантийного ремонта, программное обеспечение восстанавливается в объеме, предустановленном изготовителем для данной модели. За сохранность данных потребителя, сервисный центр и изготовитель ответственности не несет.

Гарантийное обслуживание и послегарантийный ремонт компьютеров OLDI Computers® производится в сервисном центре «ОЛДИ-Сервис», а также в Авторизованных сервисных центрах, расположенных в большинстве регионов РФ.